Ruilen & retourneren 

Wij willen graag dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u niet tevreden zijn over uw aankoop of mocht iets niet passen, dan bieden wij u de mogelijkheid om deze - mits ongebruikt en in de originele verpakking - te retourneren of te ruilen. U heeft 14 dagen bedenktijd om uw bestelling (of een deel van uw bestelling) te retourneren of om te ruilen. De kosten en het verzendrisico van het terugsturen van de ruil- of retourzending zijn voor rekening van de koper.

Retourneert u de gehele bestelling, dan ontvangt u het gehele aankoopbedrag en dus ook de eventuele verzendkosten retour. Retourneert u slechts een aantal artikelen van uw bestelling, dan ontvangt u alleen het bedrag van die artikelen retour. Het retourzenden van artikelen is op eigen risico. Vergeet niet om uw retourbewijs te bewaren, totdat uw retour is verwerkt!

De artikelen moeten ongebruikt teruggestuurd worden. Informatiekaartjes en/of labels moeten zoals afgeleverd aan het product gehecht zijn. De artikelen moeten in de aangeleverde verpakking zitten en compleet teruggestuurd worden.

​Nieuwe artikelen kunnen geruild of geretouneerd worden. Bij retour sturen ontvangt u binnen 14 dagen uw geld inclusief eventuele verzendkosten op uw rekening.

Tweedehandsartikelen kunnen niet geruild of geretourneerd worden. Op deze artikelen kunnen wij geen garantie geven.

Wilt u een artikel ruilen of retourneren? Klik hier om het retourformulier te downloaden. 

 

© 2012 - 2020 Lisa's Ruitershop | sitemap | rss